Créer l'empreinte d’une équipe commerciale performante, attirante et cultivée
Dans un contexte économique où la création de valeur pour chaque client constitue un avantage compétitif essentiel, tout contact avec le client est une opportunité qui doit être optimisée dans ce sens. A un point tel que les experts parlent de «l’avantage relationnel» qui aujourd’hui creuse le fossé entre les entreprises obsédées par le lien qu’elles créent avec leur client et les autres.
L’écouter, comprendre son contexte, ses enjeux et ses problématiques constituent la seule stratégie pour lui apporter la solution qui aura de la valeur à ses propres yeux. Mettre en évidence la force de vos savoir-faire pour résoudre ses «business pains» constitue la méthode la plus efficace pour faire de chaque solution, une «proposition de valeur» qui s’impose. C’est cette approche enracinée culturellement dans chaque commercial et chaque expert qui conférera à votre entreprise une empreinte unique et distinctive de «business partner».
Training de vos forces commerciales et de vos experts en lien avec les clients
De l’entretien client à la transformation en chiffre d’affaires:
• Nouveaux comportements, nouvelles postures, nouvelles expériences gagnantes
• Processus cognitifs et émotionnels en phase avec ceux du client
• Découverte des vrais enjeux et des vrais besoins
• Apport d’une solution à valeur ajoutée sur mesure
• Grand jeux de rôles sur des situations réelles et vécues
• Ancrage dans la durée d’une dynamique de performance
Ce training génère rapidement des progrès qualitatifs et quantitatifs ainsi que des résultats mesurables au travers de KPI’s. Nos trainings « performance » des commerciaux et des experts se déroulent sur deux jours consécutifs suivis par une journée de renforcement trois mois après.
SMARTMIND & ..
M
edia
Pendant des décennies, les acteurs du business des média ont fonctionné sur des modèles relationnels commerciaux, économiquement harmonieux...
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Ch
ange
Révéler à nos clients tout leur potentiel créatif pour penser et agir hors des sentiers battus et provoquer une adhésion sans faille...
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gement
Une vision globale, une approche collaborative, une intégration de compétences. Nous intervenons aux niveaux individuels et collectifs...
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Créer l’empreinte d’une équipe commerciale performante et attirante.
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Imaginer, fédérer, démarrer, célébrer, partager, et... déconnecter
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Solu
tions
Une vision globale, une approche collaborative, une intégration de compétences. Nous intervenons aux niveaux individuels et collectifs...
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